Maling pagpili at paggamit ngmga headsetmaaaring magdulot ng mga sumusunod na masamang kahihinatnan:
1. Para sa mga kumpanya, ang mahinang kalidad ng mga headset ay makakaapekto sa kalidad ng tawag, na magreresulta sa hindi kasiyahan ng customer; ang mga headset ay madaling pinsala ay maaari ring tumaas ang mga gastos ng kumpanya, na nagreresulta sa hindi kinakailangang basura.
2. Para sa call center, ang paggamit ng mahinang kalidad na mga headset ay maaaring seryosong makaapekto sa pandinig at kalusugan ng mga upuan.
Ang mga upuan sa call center ay may ilang kinakailangan para sa mga headset:
● Kumportableng isuot
Ang lahat ng mga upuan ay nagsusuot ng headset sa loob ng 8 oras sa mahabang panahon. Kung ang ergonomic na istraktura ng headset ay hindi mahusay na idinisenyo, ang mga attendant ay hindi komportable sa loob ng mahabang panahon, na direktang nakakaapekto sa kanilang kahusayan sa trabaho at mood. Mga Inbertec headset: Ergonomic Design na may magaan na timbang, Protein leather at foam cushion para bawasan ang pressure sa tainga at ulo.
● high-definition na boses
Ang mga upuan ay hindi gumagawa ng direktang produkto; ang kanilang produkto ay isang serbisyo, nakikipag-usap sila sa mga customer, Samakatuwid, ang bahagi ng mikropono ng headset ay dapat tiyakin na ang papalabas na boses ay malinaw, upang matiyak ang isang mataas na antas ng serbisyo. Maingay ang kapaligiran ng maraming call center. Maraming upuan ang gumagana sa medyo maliit na espasyo at may malaking impluwensya sa isa't isa. Minsan ang boses ng ibang tao ay pumapasok sa kanyang mikropono.
Ito ay isang malaking inis sa serbisyo sa customer. Gusto rin ng mga upuan amataas na kalidad na headset, upang ang papalabas na boses ay malinaw, ang customer ay hindi naiintindihan ang anuman, at hindi nila kailangang ulitin.
Ang mga customer na tumatawag sa call center ay maaaring nasa iba't ibang kapaligiran, tulad ng sa kalye o sa mga restaurant. Lalo na, maraming mga customer ang gumagamit ng mga mobile phone upang mag-dial, na magpapataas ng ingay na dulot ng hindi matatag na signal. Kailangan namin ng magandang headset system para ma-filter ang ingay sa background. Mga Inbertec headset: Wideband speaker upang makapaghatid ng matingkad na tunog at mabawasan ang pagkapagod sa pakikinig. Ang aming mga headset na may MakapangyarihanPagkansela ng Ingay.
● Proteksyon sa pandinig
Ang pandinig, tulad ng paningin, ay hindi kailanman mapawi kapag ito ay nasira. Ang pagkakalantad sa mga upuan sa ingay sa mahabang panahon ay maaaring magdulot ng malubhang pinsala sa pandinig nang walang wastong proteksyon. Maaaring magsimula ito sa pananakit ng tainga, na sinusundan ng pagkawala ng pandinig, na mas mababa kaysa sa karaniwang antas. Ang paggamit ng mga propesyonal na headset ay ang tanging paraan upang maprotektahan ang kalusugan ng mga empleyado.Mga headset ng InbertecAdvanced na teknolohiya ng audio para alisin ang malalakas na tunog sa itaas ng 118bD para protektahan ang mga pagdinig – pinapahalagahan namin ang iyong kalusugan!
Pansin:
Subukang pumili ng isang malambot na plastik na headset upang maiwasan ang pananakit ng ulo na dulot ng pagsusuot nito sa mahabang panahon
Pumili ng noise-cancelling mics hangga't maaari para maiwasan ng mga customer na marinig ang boses ng mga kasamahan sa paligid mo at para mabigyan ang mga customer ng de-kalidad na serbisyo.
Oras ng post: Hul-13-2022
