Ano ang kasama ng mga empleyado ng call center araw at gabi? Ano ang matalik na pakikipag-ugnayan sa mga guwapong lalaki at magagandang babae sa call center araw-araw? Ano ang nangangalaga sa kalusugan ng trabaho ng mga tauhan ng serbisyo sa customer? Ito ang headset. Kahit na tila hindi gaanong mahalaga, ang mga headset ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng serbisyo sa customer at mga kliyente. Ang pagprotekta sa mahalagang kasosyong ito sa trabaho ay kaalaman na dapat paghusayin ng bawat ahente.
Nasa ibaba ang mga praktikal na tip na buod ng Inbertec mula sa mga taon ng karanasan sa mga headset, para sa iyong sanggunian:
• Dahan-dahang hawakan ang kurdon. Ang pangunahing sanhi ng pagkasira ng headset ay ang paghila ng kurdon nang napakalakas sa halip na dahan-dahang idiskonekta ito, na madaling humantong sa mga short circuit.
• Panatilihing bago ang headset. Karamihan sa mga manufacturer ay nagbibigay ng leather o sponge protective cover para sa kanilang mga headset. Kapag sumali ang mga bagong empleyado, tulad ng pagbibigay mo sa kanila ng maayos na workspace, tandaan na gamitin ang mga kasamang protective cover para i-refresh ang mga headset.
• Iwasang linisin ang headset gamit ang alkohol. Bagama't ang mga bahagi ng metal ay maaaring linisin ng alkohol, nagbabala ang mga eksperto na ang alkohol ay nakapipinsala para sa mga plastik na bahagi—maaari nitong gawing malutong ang kurdon at madaling mabulok. Sa halip, gumamit ng malambot na tela na na-spray ng angkop na panlinis upang regular na punasan ang mga nalalabi sa makeup, pawis, at alikabok.
• Itago ang pagkain. Iwasang gumamit ng headset habang kumakain o umiinom, at huwag na huwag hayaang mahalo ito sa pagkain!
• Huwag pilitin nang mahigpit ang kurdon. Mas gusto ng ilang tao na mahigpit na paikot-ikot ang kurdon para sa kalinisan, ngunit ito ay isang pagkakamali—pinaiikli nito ang habang-buhay ng kurdon.
• Huwag ilagay ang kurdon sa sahig. Maaaring aksidenteng magulong ang mga upuan sa mga cord o QD connectors, na magdulot ng pinsala. Ang tamang diskarte: iwasang maglagay ng mga kurdon sa sahig, maiwasan ang aksidenteng pagtapak, at gumamit ng mga accessory sa pamamahala ng cable upang ma-secure ang headset at cord.
• Iwasan ang matinding temperatura. Maaaring ma-deform ng mataas na init ang mga plastik na bahagi, habang ang sobrang lamig ay nagiging matigas at malutong. Tiyaking ginagamit at nakaimbak ang mga headset sa katamtamang temperatura.
• Itago ang headset sa isang bag na tela. Kadalasang may kasamang storage bag ang mga headset upang maprotektahan ang mga ito mula sa presyon sa mga drawer, na maaaring maputol ang kurdon o braso ng mikropono.
• Pangasiwaan nang may pag-iingat. Isabit ang headset kapag hindi ginagamit sa halip na ihagis ito sa isang drawer at halos hilahin ang kurdon upang hanapin ito. Kahit na mas maliit kaysa sa mga telepono, ang mga headset ay nangangailangan ng mas banayad na paghawak.
• Bumuo ng magandang gawi sa paggamit. Iwasan ang pagkalikot sa nakapulupot na kurdon o paghila sa braso ng mikropono habang tumatawag, dahil maaari nitong masira ang braso at paikliin ang buhay ng headset.
• Mag-ingat sa static na kuryente. Ang static ay nasa lahat ng dako, lalo na sa malamig, tuyo, o mainit na panloob na kapaligiran. Habang ang mga telepono at headset ay maaaring may mga anti-static na hakbang, ang mga ahente ay maaaring magdala ng static. Ang pagtaas ng kahalumigmigan sa loob ng bahay ay nakakatulong na mabawasan ang static, na maaari ring makapinsala sa electronics.
• Basahing mabuti ang manwal. Ang mga tagubilin ay nagbibigay ng detalyadong patnubay sa wastong paggamit ng headset upang mapahaba ang buhay nito
Oras ng post: Hul-10-2025
