Kung tumatakbo ka acall center, pagkatapos ay dapat mong malaman, maliban sa mga tauhan, gaano kahalaga na magkaroon ng tamang kagamitan. Ang isa sa pinakamahalagang piraso ng kagamitan ay ang headset. Hindi lahat ng mga headset ay nilikha pantay, gayunpaman. Ang ilang mga headset ay mas mahusay na angkop para sa mga call center kaysa sa iba. Sana mahahanap mo angperpektong headsetPara sa iyong mga pangangailangan sa blog na ito!
Mga headset ng ingaydumating sa iba't ibang mga iba't ibang mga tampok. Ang ilan ay idinisenyo upang magamit sa mga tiyak na kapaligiran, habang ang iba ay mas pangkalahatang layunin. Kapag pumipili ng isang headset ng pagkansela ng ingay para sa iyong call center, mahalagang isaalang-alang kung anong mga tampok ang kailangan mo at alin ang magiging kapaki-pakinabang para sa iyong mga empleyado.
Ang unang bagay na dapat isaalang -alang ay ang uri ng call center na mayroon ka. Kung mayroon kang isang napaka -maingay na call center, kakailanganin mo ang isang headset na partikular na idinisenyo para sa pagkansela ng ingay sa background. Halimbawa, ang serye ng InBertec UB815 at UB805 na may tampok na 99% ENC. Mayroon silang dalawang mikropono, ang isa sa mikropono boom at isa sa speaker, at matalinong algorithm sa controller, magtulungan upang kanselahin ang ingay sa background.
Kung mayroon kang isang hindi gaanong maingay o virtual call center, maaaring hindi mo na kailangan ng headset na may maraming mga tampok. Sa kasong ito, maaari kang pumili ng isangheadsetIyon ay mas komportable na isusuot at ang sariling normal na pag -andar ng pagkansela ng ingay. Halimbawa, ang aming klasikong serye ng UB800 at bagong serye ng C10 na may magaan na timbang at malambot sa mga unan ng tainga ng balat, na nagbibigay -daan sa mga empleyado na magsuot ng headset nang matagal nang walang kaparis na ginhawa.
Ang mga headset ng Inbertec ay gumagana nang maayos sa lahat ng mga pangunahing mga telepono ng IP, PC/laptop at iba't ibang mga UC apps. Tinitiyak na pumili ka ng isang headset na katugma sa uri ng telepono na mayroon ka sa iyong call center. Huwag kalimutan na maaari mong palaging subukan ang isang headset bago bilhin ito upang magkaroon ng pakiramdam para sa kung paano ito gagana sa iyong partikular na kapaligiran sa call center. Sinusuportahan ka namin ng mga libreng sample at teknikal na pagpapayo. Maligayang pagdating upang galugarin ang higit pa sawww.inbertec.comat makipag -ugnay sa amin para sa anumang pagtatanong.
Oras ng Mag-post: Mar-14-2023
