Kung ikaw ay tumatakbo acall center, kung gayon dapat mong malaman, maliban sa mga tauhan, kung gaano kahalaga ang pagkakaroon ng tamang kagamitan. Ang isa sa pinakamahalagang piraso ng kagamitan ay ang headset. Gayunpaman, hindi lahat ng headset ay ginawang pantay. Ang ilang mga headset ay mas angkop para sa mga call center kaysa sa iba. Sana mahanap mo angperpektong headsetpara sa iyong mga pangangailangan sa blog na ito!
Mga headset na nakakakansela ng ingaymay iba't ibang mga tampok. Ang ilan ay idinisenyo upang magamit sa mga partikular na kapaligiran, habang ang iba ay mas pangkalahatang layunin. Kapag pumipili ng noise-canceling headset para sa iyong call center, mahalagang isaalang-alang kung anong mga feature ang kailangan mo at kung alin ang magiging pinaka-kapaki-pakinabang para sa iyong mga empleyado.
Ang unang bagay na dapat isaalang-alang ay ang uri ng call center na mayroon ka. Kung mayroon kang napakaingay na call center, kakailanganin mo ng headset na partikular na idinisenyo para sa pagkansela ng ingay sa background. Halimbawa, ang Inbertec UB815 at UB805 series na may 99% na feature na ENC. Mayroon silang dalawang mikropono, isa sa microphone boom at isa sa speaker, at intelligent algorithm sa controller, nagtutulungan upang kanselahin ang ingay sa background.
Kung mayroon kang hindi gaanong maingay o virtual na call center, maaaring hindi mo kailangan ng headset na may kasing daming feature. Sa kasong ito, maaari kang pumili ng aheadsetna mas komportableng isuot at ang sariling normal na function ng pagkansela ng ingay. Halimbawa, ang aming klasikong serye ng UB800 at bagong serye ng C10 na may magaan na timbang at malambot sa balat na mga ear cushions, na nagbibigay-daan sa mga empleyado na magsuot ng headset nang mahabang panahon nang walang kaparis na kaginhawahan.
Ang mga headset ng Inbertec ay gumagana nang maayos sa lahat ng pangunahing IP phone, PC/Laptop at iba't ibang UC Apps. Siguraduhing pipili ka ng headset na tugma sa uri ng telepono na mayroon ka sa iyong call center. Huwag kalimutan na maaari mong subukan ang isang headset anumang oras bago ito bilhin upang malaman kung paano ito gagana sa iyong partikular na kapaligiran sa call center. Sinusuportahan ka namin ng mga libreng sample at teknikal na pagpapayo. Maligayang pagdating upang galugarin ang higit pa sawww.inbertec.comat makipag-ugnayan sa amin para sa anumang katanungan.
Oras ng post: Mar-14-2023
