Mga headset ng telepono, bilang isang kinakailangang pantulong na tool para sa serbisyo sa customer at mga customer na makipag-usap sa telepono sa loob ng mahabang panahon; ang negosyo ay dapat magkaroon ng ilang mga kinakailangan sa disenyo at kalidad ng headset kapag bumibili, at dapat maingat na pumili at subukang maiwasan ang mga sumusunod na problema.
- Mahina ang epekto ng pagbabawas ng ingay, maingay ang kapaligiran, kailangang itaas ng operator ang kanyang boses para malinaw na marinig ng kabilang partido, madaling makapinsala sa lalamunan at vocal cord.
- Ang mahinang tunog ng tawag ay hahantong sa mga kahirapan sa komunikasyon sa pagitan ng mga operator at customer, at ang mahinang karanasan ng customer ay hahantong sa masamang reputasyon at pagkawala ng mga customer. Ang mahinang kalidad ng headset ng telepono ay hindi lamang makakaapekto sa kalidad ng tawag ngunit madaragdagan din ang gastos sa pagpapatakbo ng kumpanya dahil sa maikling oras ng serbisyo.
- Dahil sa mahabang panahon ng pagsusuot ng headset at mahinang ginhawa, madaling maging sanhi ng pananakit ng tainga at iba pang discomforts; Ang pangmatagalan ay maaaring magdulot ng pinsala sa pandinig, malubha ang makakaapekto sa trabaho at maging sa buhay ng gumagamit.
Upang malutas ang problema at matulungan ang mga negosyo na pumili ng kanilang sariling mga pang-ekonomiyang headset, pagbutihin ang kahusayan ng serbisyo sa customer/marketing, tulungan ang mga negosyo na mas makapagbigay sa mga customer ng mga propesyonal, intimate na serbisyo at impormasyon ng kumpanya, at patuloy na mapabuti ang kasiyahan ng customer at imahe ng kumpanya.
Talaga bang nakakabawas ng ingay ang headset?
Ang mga kawani ng serbisyo sa customer, ay kadalasang nasa isang kolektibong opisina na may maliit na espasyo sa pagitan ng mga upuan sa opisina. Ang boses ng kalapit na mesa ay karaniwang ipapadala sa mikropono ng mga ito. Ang customer service staff ay kailangang magbigay ng lakas ng tunog o ulitin ang pagsasalita ng maraming beses upang mas maiparating ang may-katuturang impormasyon ng kumpanya sa customer. Sa kasong ito, kung pipiliin at gagamit ka ng headset na nilagyan ng noise-cancelling microphone at noise-canceling adapter, mabisa nitong maalis ang higit sa 90% ng ingay sa background at matiyak na ang boses ay malinaw at tumatagos, na nakakatipid ng oras ng komunikasyon, nang epektibo. pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo, at pagpapabuti ng karanasan ng customer.
Ang mga headset ba ay komportable na magsuot ng mahabang panahon?
Para sa mga tauhan ng serbisyo sa customer na tumatawag o tumatanggap ng daan-daang mga tawag sa isang araw, ang pagsusuot ng headphone nang higit sa 8h sa isang araw ay direktang makakaapekto sa kanilang kahusayan sa trabaho at mood sa trabaho kung may suot na kakulangan sa ginhawa. Kapag pumipili ng headset ng serbisyo ng telepono, dapat piliin ng enterprise ang headset ng serbisyo ng telepono na may ergonomic na istraktura na akma sa uri ng ulo. Kasabay nito, ang phone service headset na may malambot na ear pad tulad ng isang protina/sponge/breathable leather case ay maaaring masira nang mahabang panahon, na gagawing komportable ang mga tainga at hindi magdudulot ng sakit. Maaari nitong gawing mas komportable at mas mahusay ang customer service staff.
Maaari bang protektahan ng mga Headset ang pandinig?
Para sa mabibigat na gumagamit ng mga headset, ang matagal na pagkakadikit sa tunog ay maaaring magdulot ng pinsala sa pandinig nang walang wastong teknikal na proteksyon. Sa pamamagitan ng paggamit ng isang propesyonal na headset ng telepono, mas mapoprotektahan ang kalusugan ng pandinig ng gumagamit. Ang mga propesyonal na earphone ng trapiko ay epektibong mapoprotektahan ang pandinig sa pamamagitan ng mahusay na pagbabawas ng ingay, pag-aalis ng presyon ng tunog, paglilimita sa treble na output, at iba pang teknikal na paraan. Maaaring piliin ng mga negosyo ang mga traffic earphone gamit ang mga teknolohiyang ito.
Oras ng post: Okt-25-2022
