Malinaw, ang sagot ko ay oo. Narito ang dalawang kadahilanan para doon.
Una, ang kapaligiran ng opisina. Ang pagsasanay ay nagpapakita na angcall centerAng kapaligiran ay isang mahalagang kadahilanan na nakakaapekto sa tagumpay ng mga operasyon sa call center. Ang kaginhawaan ng kapaligiran ng call center ay magkakaroon ng direktang epekto sa pagiging epektibo at kalidad ng serbisyo sa customer, at kahit na sa kadaliang kumilos ng mga tauhan ng serbisyo, na humahantong sa pagtaas ng mga gastos sa pagsasanay sa kawani.
Ang isang makatwirang dinisenyo na kapaligiran ng tawag ay maaaring epektibong mapawi ang presyon ng trabaho, bawasan ang pamamahagi ng ingay, at gawing nakakarelaks at masaya ang mga kinatawan ng negosyo kapag naghahatid ng mga customer, na may epekto sa pagpapabuti ng kahusayan sa trabaho at kasiyahan ng customer.
Pangalawa, ang form ng trabaho. Tulad ng alam nating lahatCall Center Office, maraming mga manggagawa, at ang kanilang pangunahing gawain ay ang pagtawag mula sa mga customer at sagutin ang kanilang mga katanungan. Kaya sa ilalim ng ganitong uri ng form ng trabaho, kung ang mga tao sa parehong silid ay nakikipag -usap nang magkasama, lilikha ito ng maraming ingay. Ang nabanggit ko sa itaas ay hindi lamang makagambala sa operator, ngunit ginagawa din ang tunog ng customer na parang ang silid ay puno ng mga tao, na maaaring makaapekto sa imahe ng customer ng call center.
Naniniwala ang mga eksperto na ang pag -iingat ng ingay ay may pinakamalaking pagbabalik sa pagiging produktibo. Maraming mga dayuhang call center ang gumagamit ng mga sound masking system upang mabawasan ang tunog. Ang ilang mga simpleng pamamaraan ay maaari ring mabawasan ang ingay. Tulad ng sa mga dingding, kisame, karpet na may ilang mga tunog na sumisipsip ng materyal upang mabawasan ang pagmuni-muni ng ingay; Ang ilang mga halaman ay maaaring kapwa i -refresh ang hangin at sumipsip ng bahagi ng ingay; Ang paggamit ng ingay na nagkansela ng mga headphone na maaari ring mabawasan ang ingay.
Higit sa lahat, ngayon paano sa palagay mo ang pagkansela ng ingaymga headphoneay mabuti para sa opisina. Sigurado ako na ang iyong sagot ay dapat na pareho sa akin.
Ang lahat ng mga headset sa InBertec ay gumagamit ng teknolohiya sa pagkansela ng ingay, lalo na ang UB805DM at UB815DM. Ang dalawang uri ng headphone na ito ay may dual mikropono na hanay na may teknolohiya ng SVC at ENC na may 99% na pagkansela ng ingay. Kung mayroon kang higit na interes sa InBertec, mangyaring mag -click http://www.inbertec.com/Para sa karagdagang impormasyon.
Oras ng Mag-post: Hunyo-13-2023
